工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與消費(fèi)的連接及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的變革和產(chǎn)業(yè)形態(tài)升級(jí)，更形成了一個(gè)無(wú)邊際的工業(yè)云平臺(tái)。機(jī)器之間、車(chē)間之間、工廠之間的信息壁壘被撕破，這種分散協(xié)同生產(chǎn)模式及生產(chǎn)組織的松散化，將倒逼企業(yè)從垂直管理轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄焦芾恚瑥挠薪绻芾碜呦驘o(wú)界管理。

　　□張 銳

　　不久前國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議通過(guò)了《深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確提出加快建設(shè)和發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，促進(jìn)新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合。這意味著推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已上升為國(guó)家戰(zhàn)略。追蹤發(fā)現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”乃是中央文件首次提出，對(duì)推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)和打造制造強(qiáng)國(guó)與網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)具有鮮明的導(dǎo)向意義。

　　正如前三次以蒸汽機(jī)、電力與計(jì)算機(jī)為工具的技術(shù)革命分別將工業(yè)制造業(yè)推送到了機(jī)械化、電氣化與信息化的嶄新空間一樣，在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技因子策應(yīng)下的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也會(huì)再次將制造業(yè)導(dǎo)入一個(gè)智能化的全新時(shí)代，最終形成一個(gè)以智能工廠為載體、以互聯(lián)網(wǎng)為驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品、新模式和新業(yè)態(tài)，以及以信息數(shù)據(jù)流為核心驅(qū)動(dòng)、各生產(chǎn)要素之間端到端無(wú)縫協(xié)作的智能制造生態(tài)系統(tǒng)。

　　不同于以往企業(yè)派遣大量人力去尋找與發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)然后再根據(jù)自己的判斷進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與推送，通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)完全可以被市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)節(jié)自動(dòng)性地串聯(lián)起來(lái)。一方面，企業(yè)可以借助眾包與分發(fā)平臺(tái)發(fā)布研發(fā)需求，廣泛收集客戶和外部人員的想法與智慧，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造社會(huì)化、產(chǎn)品創(chuàng)新多樣化。另一方面，借助電子商務(wù)平臺(tái)，消費(fèi)者從網(wǎng)上下單，企業(yè)據(jù)此不僅可以掌握產(chǎn)品需求數(shù)量，而且還能了解與捕捉到消費(fèi)者的需求特征。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)大可以著手定向設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，由此形成了一種市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)研發(fā)并牽引制造的一種生產(chǎn)模式，即C2M模式，也就是端（消費(fèi)者）到端的（制造商）的生產(chǎn)模式。

　　在此必須認(rèn)識(shí)清楚的是，消費(fèi)者的網(wǎng)上下單并不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)行為，他們還可以提出自己產(chǎn)品理念、規(guī)格與款式等要素要求，即參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，而企業(yè)則可以憑借信息控制下生產(chǎn)模塊的精細(xì)化切割與再組合，即所謂的柔性化制造與推送來(lái)滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。據(jù)國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)的測(cè)算，應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)后，企業(yè)的效率將會(huì)提高大約20%，成本則可下降20%。而更為重要的是，個(gè)性化定制與柔性化制造完全實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)與生產(chǎn)的無(wú)縫且精準(zhǔn)性對(duì)接。想一想吧：企業(yè)據(jù)此能收到先前所不可能出現(xiàn)的零庫(kù)存管理效果！

　　再?gòu)钠髽I(yè)銷(xiāo)售來(lái)看，工業(yè)APP、移動(dòng)社交營(yíng)銷(xiāo)、搜索比價(jià)等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的浸入不僅拓展出了線上渠道，從而形成了O2O的銷(xiāo)售模式，更重要的是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)高度透明而且信息及時(shí)更新和充分的空間，而且互聯(lián)網(wǎng)還強(qiáng)力壓縮了產(chǎn)品的中間傳遞渠道，這都能顯著降低企業(yè)的市場(chǎng)搜索成本和與用戶的交互成本。據(jù)波士頓咨詢公司計(jì)算，我國(guó)制造業(yè)累計(jì)產(chǎn)品銷(xiāo)售成本約85萬(wàn)億元，與互聯(lián)網(wǎng)嫁接之后，我國(guó)工業(yè)總體生產(chǎn)效率將產(chǎn)生4萬(wàn)億至6萬(wàn)億元的提升潛力。不僅如此，銷(xiāo)售中間環(huán)節(jié)的剔除及產(chǎn)銷(xiāo)的及時(shí)交互，還將有效強(qiáng)化企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)，大大加快產(chǎn)品更新迭代的步伐，從而更廣泛與更深入激活企業(yè)的自我創(chuàng)新功能。

　　與制造業(yè)在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式下集中表現(xiàn)為對(duì)重資產(chǎn)的追逐和僅僅關(guān)注產(chǎn)品銷(xiāo)售大為不同，經(jīng)過(guò)與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)嫁接與融合之后，企業(yè)的關(guān)注目光將會(huì)從重資產(chǎn)轉(zhuǎn)向輕資產(chǎn)、由強(qiáng)調(diào)賣(mài)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向重視賣(mài)服務(wù)的層面。正如美國(guó)通用將未來(lái)商業(yè)目標(biāo)定位在實(shí)現(xiàn)軟件類(lèi)收入超過(guò)150億美元并成為全球十大軟件公司、西門(mén)子要成為智能制造系統(tǒng)解決方案的提供商那樣，未來(lái)的更多制造業(yè)將會(huì)通過(guò)平臺(tái)維護(hù)、軟件升級(jí)、系統(tǒng)更新等多種途徑構(gòu)建服務(wù)鏈生態(tài)，服務(wù)所產(chǎn)生的價(jià)值不亞于甚至超過(guò)產(chǎn)品價(jià)值，由此驅(qū)動(dòng)企業(yè)價(jià)值鏈朝著高端顯著升移并帶動(dòng)整個(gè)制造業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。據(jù)波士頓咨詢公司計(jì)算，僅制造業(yè)的服務(wù)化，中國(guó)企業(yè)就可創(chuàng)造6萬(wàn)億元的附加值。

　　實(shí)際上，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與消費(fèi)的鏈接及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的變革和產(chǎn)業(yè)形態(tài)的升級(jí)，更為重要的是互聯(lián)網(wǎng)裝置著海量的工業(yè)資源，形成了一個(gè)無(wú)邊際的工業(yè)云平臺(tái)。通過(guò)云平臺(tái)，企業(yè)不僅可以分享到自身所需要的智能軟件資源，而且可以實(shí)施協(xié)同化生產(chǎn)，機(jī)器之間、車(chē)間之間、工廠之間的信息壁壘被撕破，傳統(tǒng)的聚集型、園區(qū)型、大規(guī)模制造業(yè)生產(chǎn)方式正在朝這樣一個(gè)分散和泛在的模式轉(zhuǎn)變，異地協(xié)同、泛在制造，甚至將來(lái)可以出現(xiàn)無(wú)所不在的制造模式。這種由工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)引起的分散協(xié)同生產(chǎn)模式及生產(chǎn)組織的松散化，將倒逼企業(yè)內(nèi)部管理盡快實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單、高效和快速的變革，即從垂直管理轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄焦芾恚瑥挠薪绻芾碜呦驘o(wú)界管理。

　　就目前而言，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，我國(guó)不同的行業(yè)和領(lǐng)域正在加速跨界產(chǎn)生出新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，比如互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)等，但由于行業(yè)壁壘、融合性產(chǎn)品審批流程長(zhǎng)，在一定程度上降低了這些產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的速度。為此，需要放寬融合性產(chǎn)品和服務(wù)的準(zhǔn)入限制，擴(kuò)大市場(chǎng)主體平等進(jìn)入范圍，實(shí)施包容審慎監(jiān)管。同時(shí)，還應(yīng)通過(guò)財(cái)稅政策支持、鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展債券、股權(quán)融資和社會(huì)資金投入、創(chuàng)新金融服務(wù)等，促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”的發(fā)展。

　　更為重要的是，寬闊與足量的平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)與先進(jìn)制造業(yè)融合的最主要基礎(chǔ)支撐，也是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)重要載體。現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)資料表明，目前全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有50%左右由美國(guó)企業(yè)提供，我國(guó)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)剛剛起步，雖然已經(jīng)有了像航天云網(wǎng)、樹(shù)根互聯(lián)及海爾等這些國(guó)內(nèi)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，但大都傾向于面向某一個(gè)垂直領(lǐng)域，擁有的用戶及開(kāi)放的資源還不多。因此，我國(guó)眼下必須加大馬力支持有能力的企業(yè)發(fā)展大型工業(yè)云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部及產(chǎn)業(yè)上下游、跨領(lǐng)域各類(lèi)生產(chǎn)設(shè)備與信息系統(tǒng)的廣泛互聯(lián)互通，打破“信息孤島”， 支持中小企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)向數(shù)據(jù)端與云端遷移，促進(jìn)工業(yè)制造資源和數(shù)據(jù)的集成共享。